Bu xətaya aşağıdakı vəziyyətlərdən biri səbəb ola bilər:
  • İzləməyə çalışdığınız kanal proqram paketinizə daxil deyil
  • Alıcınız bu kanalda proqramlaşdırma məlumatlarını işləmir

Bu xətanı aradan qaldırmaq üçün aşağıdakı tövsiyələri sınayın.

Həll 1: Xidmətinizi yeniləyin

səhv kodu 721

ADDIM 1: Eksik kanallar kimi bir çox problem alıcınızı “təravətləndirərək” həll edilə bilər. Sizin Mənim avadanlıqlarım səhifəsini seçin və seçin Alıcını yeniləyin problemi olan alıcının yanındakı bağlantı.

Hələ də səhv kodu 721-i görürsünüz? Həll 2-ni sınayın.

Həll 2: Kanal sıranızı yoxlayın

ADDIM 1: Directv.com saytına daxil olun

ADDIM 2: Üzərində My Overview səhifə, seçin View Kanal dəsti.

ADDIM 3: İzləməyə çalışdığınız kanal paketinizə daxil deyilsə, seçin Paketi dəyişdirin hər hansı bir dəyişiklik etmək.

Hələ TV ekranınızda Hata Kodu 721-i görürsünüz? Həll 3-ni sınayın.

Həll 3: Alıcınızı sıfırlayın
Alıcınızı sıfırlayın

ADDIM 1: Qəbuledicinin elektrik kabelini elektrik rozetkasından ayırın, 15 saniyə gözləyin və yenidən qoşun.

ADDIM 2: Qəbuledicinin ön panelindəki Güc düyməsini basın. Qəbuledicinin yenidən başlamasını gözləyin.

ADDIM 3: gedin Mənim avadanlıqlarım alıcınızı yeniləmək üçün.

Hələ TV ekranınızda Hata Kodu 721-i görürsünüz? Zəhmət olmasa yardım üçün 800.531.5000 nömrəsinə zəng edin.

İstinadlar

Şərh buraxın

E-poçt ünvanınız dərc olunmayacaq. Tələb olunan sahələr qeyd olunub *